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Soporte Técnico
Servicio Técnico y Garantía
El servicio de postventa del Grupo Leaho Refrigeración es nuestro compromiso continuo con la satisfacción del cliente. Nuestro equipo altamente capacitado y dedicado está listo para brindar asistencia técnica, mantenimiento y soluciones personalizadas incluso después de la entrega del producto. Con una respuesta rápida y eficiente, brindamos confianza y tranquilidad a nuestros valiosos clientes. En Leaho, nuestra relación no termina con una venta; es el comienzo de una asociación duradera.
Formulario Garantía
Envíanos tus datos nuestro equipo de soporte técnico y garantías se pondrá en contacto a la brevedad posible
para brindarle soporte con cualquier problema relacionado con nuestros productos o servicios.
Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, servicios, garantías y formas de compra. Si necesitas más información, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Contamos con 13 puntos de venta en Costa Rica y un centro de distribución en Atenas. También realizamos proyectos industriales en toda Centroamérica. Puedes encontrar la tienda más cercana en nuestro mapa de ubicaciones en la web.
Ofrecemos soluciones en refrigeración industrial, repuestos y accesorios, aire acondicionado y fabricación de carrocerías. Además, brindamos asesoría técnica y proyectos a la medida según tus necesidades.
Puedes contactarnos a través de nuestro número de teléfono 2239-9070, WhatsApp: 8756-2522 o correo electrónico: info@leaho.com. Toda la información de contacto está disponible en nuestra web en la sección "Contáctanos".
Puedes visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas físicas o hacer tu compra en línea a través de nuestra tienda virtual. También ofrecemos envíos a todo el país.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos electrónicos. Para más detalles, consulta las opciones disponibles al finalizar tu compra.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, SINPE Móvil y pago con tarjeta a través de un enlace seguro del Banco de Costa Rica.
Cuentas Bancarias:
- BCR COLONES: CR32015201302000121905
- BCR DÓLARES: CR49015201302000133239
- BAC COLONES: CR82010200009284558231
- BAC DÓLARES: CR72010200009284558314
- BNCR COLONES: CR90015102110010027406
- BNCR DÓLARES: CR28015102110026001900
- BANCO PROMERICA COLONES: 30000001192793
- BANCO PROMERICA DÓLARES: 40000001192800
📲 SINPE Móvil: 8413-0377
💳 Pago con tarjeta en línea: Solicita tu link de pago a través de WhatsApp al 8756-2522 o llámanos al 2239-9070 (ext. 2201).
💳💰 Pagos en tienda: En todas nuestras sucursales aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, así como pagos en efectivo.
Si necesitas más información, estamos para ayudarte.
Sí, es necesario registrarse para realizar compras en línea. Esto nos permite ofrecerte un mejor servicio, agilizar futuras compras y brindarte seguimiento en tus pedidos.
Sí, contamos con certificaciones de seguridad que protegen la privacidad y los datos de todas las transacciones, garantizando una compra segura.
Actualmente, puedes retirar tu pedido en tienda o coordinar el envío con la sucursal más cercana que disponga de este servicio.
Si necesitas hacer válida una garantía, sigue estos pasos:
-
Revisa los términos de garantía
Antes de iniciar el proceso, consulta los términos y condiciones de la garantía de tu producto para conocer su cobertura y duración. -
Contáctanos
Si tu producto presenta un problema cubierto por la garantía, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente al (506) 2239-9070 o a la extensión correspondiente. También puedes escribirnos por nuestros canales digitales. -
Proporciona detalles del producto
Al contactarnos, ten a mano la siguiente información para agilizar el proceso:- Número de factura o comprobante de compra
- Detalles del producto (modelo y número de serie)
- Descripción del problema (puedes adjuntar fotos o videos)
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Evaluación del caso
Nuestro equipo revisará la información y te indicará los próximos pasos. En algunos casos, podríamos solicitar más detalles o realizar pruebas adicionales. -
Envío del producto (si aplica)
Si es necesario evaluar el producto físicamente, te daremos las instrucciones para su envío o entrega en una de nuestras sucursales. -
Solución del caso
Una vez evaluado el producto, te informaremos si el problema está cubierto por la garantía y te indicaremos las opciones disponibles: reparación, reemplazo o reembolso. -
Tiempo de resolución
El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de producto y la situación. Te mantendremos informado en todo momento.
Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio ágil y eficiente. Si tienes dudas, estamos para ayudarte.
Consulta la información completa de nuestras sucursales en este enlace: www.leaho.com/sucursales
Si necesitas más detalles o asistencia personalizada, estamos aquí para ayudarte.